Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Dominik Dziedzic, prowadzący działalność nierejestrowaną pod marką Humo („Administrator”, „my”), właściciel serwisu internetowego dostępnego pod adresem humo.pl („Serwis”).

We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem e-mail: [email protected].

Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych. Wszelką korespondencję w sprawach ochrony danych kierujesz bezpośrednio na wskazany wyżej adres e-mail.

2. Jakie dane zbieramy

Zakres danych zależy od tego, w jaki sposób korzystasz z Serwisu i naszych usług:

• Dane z korespondencji. Gdy piszesz do nas po wycenę lub w innej sprawie, przetwarzamy dane, które sam podasz w wiadomości: imię lub nazwę, adres e-mail, nazwę firmy, numer telefonu (jeśli go podasz) oraz treść zapytania.
• Dane niezbędne do realizacji usługi. W ramach współpracy możesz powierzyć nam informacje i materiały potrzebne do wykonania usługi, na przykład dane firmy widoczne na profilu Firmy w Google, materiały produktowe, zdjęcia, opisy oraz dostępy potrzebne do prowadzenia wizytówki.
• Dane rozliczeniowe. Dane potrzebne do wystawienia rachunku lub faktury oraz udokumentowania współpracy.
• Dane zbierane automatycznie. Podczas wizyty w Serwisie mogą być zbierane dane techniczne: adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce, sposób korzystania ze strony oraz dane zapisywane w plikach cookies i podobnych technologiach. Dane analityczne i marketingowe zbieramy dopiero po wyrażeniu przez Ciebie zgody w banerze zgód (patrz pkt 4).

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Twoje dane przetwarzamy zgodnie z Rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO) w następujących celach:

• Odpowiedź na zapytanie i przygotowanie wyceny — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania podejmowane na Twoje żądanie przed zawarciem umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes w komunikacji i obsłudze zapytań).
• Zawarcie i wykonanie umowy o świadczenie usług — art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Wypełnienie obowiązków prawnych, w szczególności rozliczeniowych i księgowych — art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
• Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes).
• Analityka, statystyka oraz marketing z wykorzystaniem plików cookies i narzędzi zewnętrznych (m.in. Google Analytics, piksele reklamowe) — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO, czyli Twojej zgody, którą możesz w każdej chwili wycofać.

4. Pliki cookies i technologie śledzące

Serwis korzysta z plików cookies, czyli niewielkich plików zapisywanych na Twoim urządzeniu. Wykorzystujemy je w następujących kategoriach:

• Niezbędne — konieczne do prawidłowego działania strony oraz do zapamiętania Twoich decyzji dotyczących zgód. Nie wymagają zgody.
• Funkcjonalne i wydajnościowe — umożliwiają dodatkowe funkcje oraz pomiar poprawności działania Serwisu.
• Analityczne — pozwalają zrozumieć, jak korzystasz ze strony (m.in. Google Analytics 4). Zbierane wyłącznie po wyrażeniu zgody.
• Marketingowe (reklamowe) — służą prezentacji dopasowanych reklam i pomiarowi ich skuteczności, w tym remarketingowi (m.in. Meta Pixel, Google Ads). Zbierane wyłącznie po wyrażeniu zgody.

Zgodami zarządzasz w banerze zgód wyświetlanym przy pierwszej wizycie (dostarczanym przez narzędzie CookieYes). Swoją decyzję możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać, klikając ikonę zgód dostępną w Serwisie albo zmieniając ustawienia plików cookies w swojej przeglądarce. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.

Do zarządzania kodami narzędzi w Serwisie używamy Google Tag Managera. Serwis ładuje także czcionki Google Fonts z serwerów Google, co wiąże się z przekazaniem do Google adresu IP niezbędnego do pobrania czcionki.

5. Odbiorcy danych i podmioty przetwarzające

Twoje dane możemy powierzać zaufanym dostawcom, którzy przetwarzają je na nasze zlecenie i zgodnie z naszymi instrukcjami, wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług:

• Google Ireland Limited — Google Tag Manager, Google Analytics, Google Fonts, Google Ads oraz usługi profilu Firmy w Google.
• Meta Platforms Ireland Limited — narzędzia marketingowe (Meta Pixel), jeżeli wyrazisz na nie zgodę.
• CookieYes Limited — obsługa banera i rejestru zgód.
• Cloudflare, Inc. — hosting i udostępnianie Serwisu (Cloudflare Pages).
• Dostawca poczty elektronicznej — obsługa korespondencji e-mail.

Dane mogą też zostać udostępnione podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa oraz — w razie potrzeby — podmiotom wspierającym nas w zakresie księgowości lub obsługi prawnej.

6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektórzy z powyższych dostawców (m.in. Google, Meta, Cloudflare) mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w tym w Stanach Zjednoczonych. W takich przypadkach przekazanie odbywa się na podstawie odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych w RODO, w szczególności standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub uczestnictwa dostawcy w programie Data Privacy Framework.

7. Okres przechowywania danych

• Korespondencja i zapytania — przez czas niezbędny do obsługi sprawy, a następnie do upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń.
• Dane związane z umową — przez czas współpracy oraz do upływu okresu przedawnienia roszczeń wynikających z umowy.
• Dane rozliczeniowe — przez okres wymagany przepisami dotyczącymi dokumentacji rozliczeniowej.
• Dane z cookies, analityki i marketingu — do czasu wygaśnięcia danego pliku cookie lub wycofania przez Ciebie zgody, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

8. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych przysługuje Ci prawo do:

• dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
• sprostowania (poprawienia) danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie,
• wniesienia skargi do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Aby skorzystać z powyższych praw, napisz do nas na adres [email protected].

9. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, jednak niektóre z nich są niezbędne do skorzystania z określonych funkcji. Bez podania danych kontaktowych nie odpowiemy na zapytanie, a bez danych niezbędnych do realizacji usługi nie będziemy mogli jej wykonać.

10. Profilowanie i decyzje automatyczne

Jeżeli wyrazisz zgodę na cookies marketingowe, Twoje dane mogą być wykorzystywane do profilowania na potrzeby dopasowania reklam (np. remarketingu). Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały.

11. Zmiany polityki prywatności

Możemy aktualizować niniejszą politykę, na przykład w związku ze zmianą przepisów lub zakresu wykorzystywanych narzędzi. Aktualna wersja jest zawsze dostępna w Serwisie, a datę jej obowiązywania podajemy na początku dokumentu.